مرکز اطلاعات تجاری چین

شماره‌های ضروری و اضطراری

مهم‌ترین شماره‌های اضطراری و خدماتی چین و هنگ‌کنگ — کاربرد هر شماره، ساعت کار و پشتیبانی انگلیسی. پیش از سفر، شماره‌های لازم را ذخیره کنید.

سرزمین اصلی چین


اضطراری

پلیس

110

جرم، خطر جانی و کمک فوری پلیسی در سراسر چین.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود

آتش‌نشانی و نجات

119

آتش‌سوزی، محبوس‌شدگان و امداد فنی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود

اورژانس

120

اورژانس پزشکی و اعزام آمبولانس.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود

تصادفات رانندگی

122

تصادف جاده‌ای و پلیس راهنمایی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود

خدمات دولتی و مصرف‌کننده

خط خدمات دولتی

12345

خط همه‌کارهٔ شهری: شکایت، خدمات شهری، سر‌وصدا و پرسش اداری — شهرهای بزرگ انگلیسی دارند.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود

شکایات مصرف‌کننده

12315

اختلاف با فروشنده، کالای تقلبی و شکایات نظارت بازار.

ساعات اداری · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

خط مهاجرت (NIA)

12367

ویزا، اقامت و پرسش‌های ورود و خروج — با خدمات انگلیسی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

خط گمرک

12360

رویه‌های واردات و صادرات، اظهار و سیاست گمرکی.

ساعات اداری · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

خط خدمات گردشگری

12301

شکایات گردشگری، مشکلات اماکن دیدنی و راهنمایی سفر.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

کمک کنسولی برای خارجی‌ها

با سفارت یا کنسولگری کشور خود در چین تماس بگیرید. (خط ۱۲۳۰۸ ویژهٔ اتباع چینی در خارج است، نه خارجی‌ها.)

بسته به شهر · انگلیسی: بله

سفر و حمل‌ونقل

راه‌آهن چین

12306

بلیت قطار، تغییرات و پرسش‌های خدمات ریلی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

متروی گوانگ‌جو

96891

خدمات و اشیای گمشدهٔ متروی گوانگ‌جو؛ شهرهای دیگر خط خودشان را دارند.

بسته به شهر · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

فرودگاه بای‌یون گوانگ‌جو

+86 20 96158

اطلاعات پرواز و خدمات فرودگاهی CAN.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

پست، خدمات شهری و روزمره

پست سریع EMS

11183

مرسولات سریع، رهگیری و جمع‌آوری.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

پست چین

11185

نامه و خدمات پستی عادی.

ساعات اداری · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

برق (شبکهٔ دولتی)

95598

قطعی برق و امور اشتراک در مناطق شبکهٔ دولتی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: محدود · وب‌سایت رسمی

آب و گاز

via 12345

شماره‌ها شهری است — با ۱۲۳۴۵ به شرکت محلی وصل شوید.

بسته به شهر · انگلیسی: محدود

اشیای گمشده

110 / 12345

از طریق پلیس (۱۱۰)، خط شهری (۱۲۳۴۵) یا اپراتور حمل‌ونقل محل گم‌شدن پیگیری کنید.

بسته به شهر · انگلیسی: محدود

هنگ‌کنگ


اضطراری

اضطراری (پلیس/آتش‌نشانی/آمبولانس)

999

شمارهٔ واحد برای همهٔ موارد اضطراری هنگ‌کنگ؛ انگلیسی صحبت می‌شود.

شبانه‌روزی · انگلیسی: بله

خدمات دولتی و مصرف‌کننده

خط غیراضطراری پلیس

2527 7177

گزارش و پرسش‌های غیراضطراری.

شبانه‌روزی · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

خط دولتی ۱۸۲۳

1823

خط همه‌منظورهٔ دولت هنگ‌کنگ: شکایت، استعلام و ارجاع، شبانه‌روزی.

شبانه‌روزی · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

ادارهٔ مهاجرت

2824 6111

ویزا، تمدید و پرسش‌های ورود به هنگ‌کنگ.

ساعات اداری · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

گمرک هنگ‌کنگ

2815 7711

واردات و صادرات، کالای مشمول عوارض و اجرای مالکیت فکری.

ساعات اداری · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

شورای مصرف‌کننده

2929 2222

شکایات مصرف‌کننده و میانجی‌گری اختلاف در هنگ‌کنگ.

ساعات اداری · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

سفر و حمل‌ونقل

خط گردشگری هنگ‌کنگ

2508 1234

اطلاعات بازدیدکننده، برنامهٔ سفر و کمک به گردشگر.

بسته به شهر · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

خط MTR

2881 8888

خدمات مترو، کرایه و اشیای گمشده.

بسته به شهر · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

فرودگاه بین‌المللی هنگ‌کنگ

2181 8888

اطلاعات پرواز و خدمات فرودگاه HKG.

شبانه‌روزی · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

پست، خدمات شهری و روزمره

پست هنگ‌کنگ

2921 2222

نامه، بسته و خدمات پستی.

ساعات اداری · انگلیسی: بله · وب‌سایت رسمی

این شماره‌ها خدمات سراسری‌اند و هنگام نگارش راستی‌آزمایی شده‌اند. شماره‌های آب و برق و گاز، شکایت تاکسی و اشیای گمشده در هر شهر متفاوت است — در چین ۱۲۳۴۵ و در هنگ‌کنگ ۱۸۲۳ تقریباً همهٔ موارد را راهنمایی می‌کنند. در وضعیت تهدید جانی: در چین ۱۱۰/۱۱۹/۱۲۰ و در هنگ‌کنگ ۹۹۹. اتباع خارجی برای کمک کنسولی با سفارت یا کنسولگری کشور خود تماس بگیرند.

گفت‌وگو را آغاز کنید